1. Продавец и предмет договора
Общество с ограниченной ответственностью «Когнитус» (ИНН 9728166505, ОГРН 1257700530450), далее — Продавец, предлагает физическим и юридическим лицам приобретать товары и заказывать услуги, представленные на настоящем сайте. Реквизиты и контакты Продавца являются частью настоящих условий.
Товары — психодиагностические методики, комплекты и материалы из каталога. Услуги — обучение, семинары и иные услуги, прямо указанные в описании выбранного предложения. Состав, характеристики, программа, формат и цена определяются карточкой товара или курса и подтверждённым заказом.
2. Оформление и принятие условий
Покупатель выбирает предложение, указывает достоверные контактные данные, способ получения и оплаты, знакомится с офертой и условиями возврата. Отметка согласия при оформлении подтверждает ознакомление с условиями. Для онлайн-заказа с предоплатой акцептом оферты является внесение полной оплаты; формирование неоплаченного заказа само по себе не подтверждает поступление средств.
Если выбран самовывоз с оплатой наличными, заказ принимается для согласования выдачи, а оплата производится при получении. Этот способ доступен только для самовывоза. Наличие и возможность выдачи или поставки должны быть подтверждены Продавцом.
3. Стоимость и оплата
Цены публикуются в рублях в каталоге и при оформлении. Стоимость выбранной доставки показывается отдельно и учитывается в общей сумме до подтверждения заказа. Онлайн-оплата осуществляется через RaifPay банковской картой или СБП. Доступные способы показывает платёжная форма банка. Подробности приведены в разделе «Способы оплаты».
Продавец не получает и не хранит реквизиты карты. Заказ отмечается оплаченным после подтверждения банка. Оплата не означает автоматического предоставления электронного доступа, если такой порядок прямо не указан в описании услуги.
4. Передача товара и оказание услуг
Оплаченный товар передаётся в службу доставки в течение трёх рабочих дней после поступления оплаты. Срок перевозки определяется маршрутом и условиями перевозчика. Способы получения и стоимость указаны в разделе «Доставка и получение». Самовывоз выполняется по согласованию готовности и времени выдачи.
Услуги оказываются в формате и сроки, указанные в описании конкретного предложения и подтверждённой записи. Онлайн-обучение может предоставляться по индивидуальной ссылке или через образовательную платформу. Порядок и срок получения доступа согласуются до оплаты, если они не определены в карточке курса.
5. Права и обязанности сторон
Продавец предоставляет сведения о предложении, подтверждает возможность исполнения заказа и передаёт оплаченные товары либо оказывает согласованные услуги. Покупатель своевременно оплачивает заказ, предоставляет необходимые достоверные данные и принимает заказ согласованным способом.
Профессиональные методики предназначены для специалистов с квалификацией, указанной в карточке товара. Покупатель обязан соблюдать требования к подготовке пользователей, инструкции и права правообладателей. Материалы курсов, методик и тестов нельзя копировать, распространять или передавать третьим лицам вне предоставленных прав.
6. Отмена, возврат и гарантия
Обращения направляются Продавцу с указанием номера заказа. Порядок отмены, возврата товаров и денежных средств, а также сведения о гарантии опубликованы в разделе «Отмена и возврат» и являются частью оферты. Возврат оплаты проводится тем же способом, которым поступил платёж. Обязательные права потребителей не ограничиваются настоящими условиями.
7. Персональные данные и связь
Правила обработки данных опубликованы в политике обработки персональных данных. Когда требуется согласие, покупатель предоставляет его отдельно от принятия оферты. Покупка и обращение в магазин сами по себе не являются согласием на рекламные рассылки.
По вопросам заказа: Info@kognitus.su, +7 (495) 320-07-51. Применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются переговорами, а при отсутствии соглашения — в порядке, установленном законом.